第1财金专讯(记者 崔峥) 新华保险日前在微信公众账号“新华保险”发售创意功能—保单微信分类坎,只要注目“新华保险”官方微信并通过身份验证,才可在“保单查找”功能中,分类查找名下所有保单,对保单险种全面盘点,便利客户及时补足完备自身及家庭确保。新华保险以科技手段创意服务内容,非常丰富服务方式,打造出了APP、微信、网站、电话、短信、邮件服务的六大电子化服务平台。“新华保险”官方微信自2014年9月上线,构建了还包括保单查找、续期服务、赔偿报案、卡单转录、信息资讯在内的五大类全方位对话保单服务。截至目前,有数注目粉丝15万余名,各类服务使用量近20万次。
在线座席服务自2014年11月全新上线,每天服务时长12小时(8:30~20:30),已为多达3万名客户获取了及时精确的服务号召。按照保险产品有所不同的功能,新华保险微信号把客户的保单分成确保、养老、身体健康、储蓄财经等五个类型。由于保险产品期限一般来说较长,许多客户出售后往往将保单“束之高阁”,久而久之,甚至记得了已购得保单的保险责任,以至于反复出售同类型保单,或者没及时调整保额。在保单分类的基础上,客户可以构建:一、审视对自己或者家人的保险配备否全面,未来否应当变动;二、根据自己的家庭状况、财务能力,配备的确保额度必要与否;三、否如期续交保险费,名下否有过热的保险单;四、保单的一些要素否必须做到更改,比如受益人若无变化,联系方式、家庭地址等信息否精确。
新华保险还警告客户,出售保险后,无法将其“放着不管”,要定期拿出来审视一下保单条款的各项内容。如果消费者找到保单早已过热,不应及时去保险公司办理保单复效,保证完全恢复拥有保险确保。另外在人生的有所不同阶段应当配备的保险产品和确保额度也不会有所不同,在对保单展开分类整理的前提下,可以联系新华保险业务员或电话95567展开咨询。
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