简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：大数据提高企业竞争力。

大数据需要协助企业经济形势、做到市场态势、理解消费市场需求、提升研发效率，不仅具备极大的潜在商业价值，而且为企业提高竞争力获取了新思路。企业怎样利用大数据提高竞争力?这里从企业决策、成本掌控、服务体系、产品研发四个方面加以详细辩论。企业决策大数据化。现代企业大都不具备决策支持系统，以辅助决策。

但现行的决策支持系统仅有收集部分重点数据，数据量小、数据面窄。企业决策大数据简化的基础是企业信息数字化，重点是数据的整理分析。首先，企业必须展开信息数字化收集系统的改版升级。

按各决策层级的功能创建数据采集系统，以纵向、横向、动态三维模式普遍收集数据。其次，企业必须前进决策权力分散化、前端化、自动化。

对多维度的数据展开萃取统合，在人为影响起主要起到的顶层，提升决策指标信息含量和科学性;在人为影响起次要起到的底层，前进决策指标分析，完备决策支持系统和决策机制。大数据决策机制让数据说出，可以增加人为阻碍因素，提升决策精准度。成本掌控大数据化。目前，很多企业在订购、物流、储存、生产、销售等环节引进了成本控制系统，但系统间融合度较低。

企业可对现有成本控制系统展开改建升级，打造出大数据综合成本控制系统。其一，在成本掌控的全过程收集数据，借此最大限度地叙述事物，构建信息数字化、数据大量化。其二，前进成本掌控标准、掌控机理系统化。

分析指标，构建成本掌控自动化，增加人为因素阻碍;细化指标，以提供更加准确的数据。其三，建构综合成本控制系统，将成本掌控所牵涉到的从原材料订购到产品生产、运输、储存、销售等环节有机融合一起，构成一个综合评价体系，为成本掌控获取可信依据。成本掌控大数据化以预先掌控居多、过程控制为中、产后掌控辅的方式，可以最大限度减少企业运营成本。服务体系大数据化。

品牌和服务是企业的核心竞争力，服务体系直接影响企业的存活发展。优化服务体系的重点是完善交流机制、联络机制和反馈机制，利用大数据优化服务体系的关键是寻找服务体系中不存在的问题。

首先，强化数据搜集，对消费者对系统的信息展开分类分析，寻找服务体系的问题，然后对症下药，创建高效服务机制，提升服务效率。其次，将服务方案移至线上，打造出自动化服务系统。较慢分析、核对消费者服务市场需求信息，核对顺利则自动转入服务程序，构建较慢处置;核对告终则转至人工服务系统，对新的服务市场需求展开研究处置，并较慢将新的服务机制加到至系统，优化服务系统。

服务体系大数据化，可以构建服务体系的高度自动化，仅次于程度提升服务质量和效率。产品研发大数据化。产品研发不存在较高风险。

大数据能准确分析客户市场需求，减少风险，提升研发成功率。产品研发的主要环节是消费需求分析，产品研发大数据简化的关键环节是数据搜集、分类整理和分析利用。企业官网的消费者反馈系统、贴吧、论坛、新闻评价体系等是消费者市场需求信息的主要来源，不应侧重借此搜集数据。同时，可与论坛、贴吧、新闻评价体系合作建构消费者综合服务系统，完备消费者信息反馈机制，构建信息搜集大量化、全面化、自动化，为产品研发获取信息源。

然后，对搜集的非结构化数据展开分类整理，以超过准确分析消费市场需求、延长产品研发周期、提升研发效率的目的。产品研发大数据化，可以精准分析消费者市场需求，提升产品研发质量和效率，使企业在竞争中占有优势。

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